| 中美特新公司本着专业、客观、负责的精神为广大患有的睡眠呼吸障碍的人们提供适合他们病情的治疗设备，并以最热情的态度对待每一个需要帮助的病患。 |
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提供产品及相关医疗知识的咨询服务 |
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客观负责的为顾客提供所需的产品 |
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对售出的产品进行长期的维护 |
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提供有偿的升级服务 |
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多方位、分层次、有针对性的技术培训 |
| 为使客户在购买了中美特新的设备得到一流的服务的保障，中美特新作出以下服务承诺： |
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中美特新公司销售的家用呼吸机产品，均享有两年免费维修、终身维护保养的服务。 |
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公司免费为售出的产品做年度维护（为了避免在运输过程中出现产品损坏，故暂不接受异地客户邮寄产品进行维护的要求） |
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所有技术问题，在接到客户故障反映后，当地流动技术支持服务中心或总部客户服务中心在电话中予以解决，若无法当时解决，我们会在适宜的时候派出工程师提供上门服务。（视情况提前通知客户是否产生服务费用） |
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